Termos de Uso e Serviço
Última atualização: 29 de outubro de 2026
1. Natureza da Plataforma (Software SaaS Independente)
O Sena360 é uma plataforma de software como serviço (SaaS) voltada à geração de matrizes combinatórias, inteligência estatística e organização de jogos para loterias oficiais brasileiras.
Aviso Importante: O Sena360 NÃO é casa de apostas, intermediadora lotérica, instituição financeira nem entidade governamental. O Sena360 não comercializa bilhetes de loteria nem registra apostas em nome de terceiros.
Todas as apostas geradas pelo sistema devem ser registradas e pagas pelo próprio usuário nos canais oficiais credenciados da Caixa Econômica Federal (portal oficial Loterias Online Caixa ou Casas Lotéricas físicas credenciadas).
2. Planos, Assinaturas e Pagamentos
O acesso às ferramentas (Preenchedor, Studio IA, Robô Auditor e Matrizes) é disponibilizado mediante contratação de planos temporários de assinatura (Founder 60 Dias, Pacote 120 Dias, Semestral ou Anual), cobrados exclusivamente via PIX através da instituição de pagamento parceira (Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A.).
O acesso aos módulos contratados é liberado após a confirmação irrevogável do pagamento transmitida pelo webhook oficial da instituição de pagamento.
3. Direito de Arrependimento e Garantia
Em total cumprimento ao Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o consumidor tem o prazo incondicional de 7 (sete) dias corridos a partir da contratação para solicitar o cancelamento e reembolso integral do valor pago, bastando entrar em contato pelos canais oficiais de suporte.
4. Proibição Expressa de Realização de Bolões Ilícitos
O usuário declara expressamente que utilizará a plataforma exclusivamente para fins de estudo combinatório e apostas pessoais ou, no caso de operadores de Casas Lotéricas credenciadas pela Caixa Econômica Federal, no estrito cumprimento da Lei Federal nº 13.756/2018 (tarifa máxima de serviço de 35% nos balcões autorizados).
5. Isenção de Garantia de Lucro ou Premiação
Jogos lotéricos envolvem risco e sorteio aleatório regulamentado por lei. As matrizes combinatórias e desdobramentos gerados pelo software utilizam modelos matemáticos que aumentam a eficiência da cobertura numérica dentro de limites estatísticos, mas não garantem premiação mínima obrigatória nem retorno financeiro certo.
6. Contato e Suporte
Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser encaminhadas diretamente ao suporte da plataforma através do e-mail oficial ou canal de WhatsApp disponível na Área de Membros.